今年以来，青岛市行政审批局着力打造“少、快、好”的政府服务模式，努力为企业群众提供更优质的服务。据估计，截至11月底，全市新批建设许可项目1640个，同比增长47.48%；面积5829.4万平方米，同比增长47.07%；合同总金额1619.71亿元，同比增长67.32%。全市新增注册市场主体27万多家，同比增长12.96%。网上申请企业设立登记占新建企业总数的96%，无纸化全程电子登记占新建企业总数的75%。全市完成公共资源交易项目8671个，交易额2250.76亿元，同比增长22.96%，节约财政资金63.29亿元。

“少”是指广大企业少交材料、少走道路、少花钱。

全面梳理全市政府服务项目。所有没有设定依据、法定要求和自行设定的项目将被删除。全市实施清单共5.73万项。探索实施告知承诺制度改革试点。申请《建设项目施工许可证》时，当材料不齐全时，申请人承诺可以在60个工作日内补充申请材料并愿意承担法律责任后，可以先出具证明，以解决因材料准备不充分导致开工难的问题。

6月28日，电子身份证在市行政审批服务大厅正式开通。市民只有通过手机出示电子身份证，才能办理212项业务。大力推进各领域无差别“一窗验收”工作，选择22个无差别“一窗”试点单位，实现群众“只找到一个窗口，什么都做”。网上，打造“网上窗口”，93%的市和区（市）行政审批服务大厅入驻的政府服务可以在网上完成，78%可以实现“零差事”。率先在国内推出“企业登记档案在线查询系统”。在保证安全的前提下，实现了档案信息“想查就查”。

在市政府服务窗口免费提供打印、复印和传真服务，每年为企业和市民节省2000万元。它率先在全国范围内建立了该市统一的公共资源电子交易平台。通过“远程竞价、网上开标”、自动退押金、电子保函等措施，每年为所有交易主体节约近6000万元。

“快”，项目落地以“天”为准，企业启动以“小时”为准，审批时间以“秒”为准。

深化工程建设项目审批制度改革，制定下发《青岛市工程建设项目审批制度改革实施方案》，构建全市工程建设项目统一审批服务平台。改革后，社会投资和政府投资工程建设项目的主流程审批时间分别控制在45个工作日和70个工作日内，全流程审批时间缩短至85天，实现全省最快速度，超越深圳。

启动“快审批、快落地”工作计划，针对重点项目定制了一系列提速措施。重点项目实现“征地开工”，平均加快3-6个月。整合多方业务，将创业企业精简为两个环节，实现省内最少、国内同类城市领先。对9个部门的业务流程进行了再造，启动了省内和全国首个企业启动和注销集成平台，实现“一网通”。企业的启动应在一个工作日内完成，最快时间为三小时。试点简单注销改革，促进企业注销信息自动流转，进一步激发市场活力。

不断扩大“互联网”的应用范围，在全省率先实施“二次审批”改革，审批全过程没有人工干预。处理时间限制从最多15天（平均3天）减少到几十秒。公积金提取、社保缴费、无犯罪记录证明等业务可通过系统“秒批”。到目前为止，已经处理了300多万项“第二批”服务。

“好”，通过自助、全职和满意，我们可以让事情变得越来越满意。

实施“官银合作”模式，在城市层面与中国工商银行、中国建设银行、青岛银行签署战略合作协议，实现政府服务的“银办”。目前，广大企业可在全市200多个银行网点和便利场所办理自助查询、自助申报、证件印制等101项业务。鉴于在工作时间请假带来的不便，我们将实施两天的周末服务、中午服务和延迟服务。目前，为广大企业提供了近16万个非法定工时服务。“窗口无否决权”和“好坏评论”机制已经建立，以继续扩大副办公室的覆盖范围。截至目前，全市各级行政审批部门共办理群众和企业副办公室8.6万个，服务“双招双引进”项目346个。

5月11日下午，我们从青岛市住房公积金管理中心了解到，目前我市住房装修不能提取住房公积金，但当亲属患有特定严重疾病时可以提取。此外，“企业对公众”暂时不具备发展条件。

公积金不能用于装修和房产

许多市民回应说，房屋装修和物业费不是小费用。因此，他们希望提取住房装修公积金并支付物业费。

根据青岛市现行规定，住房公积金不得提取用于装修，暂不符合将物业费纳入提取范围的条件。

虽然2015年12月公布的《住房公积金管理条例（报批修订稿）》将装修费、物业费纳入提取范围，但能否最终纳入提取条件，只有在新条例颁布实施后才能知道。

如果亲戚病得很重，他可以提取公积金

如果员工或其直系亲属患有严重疾病或严重疾病，导致家庭生活出现严重困难，可撤销其职务职工住房公积金。

青岛公积金提取方法如下

1.员工可以提供直系亲属关系证明；

2.二级以上（含二级）医院出具的病案，加盖医院病案室印章；

3.加盖医务部或门诊部印章的住院病历原件（如未住院，需提供包含各种诊断报告的病历证明）和加盖医院收费业务章的医疗费用结算单原件交单位经办人审核统一提取；

4.提取金额不得超过实际支付医疗费用的自筹部分。

仅限“重病”：

慢性肾功能衰竭（尿毒症）、恶性肿瘤、再生障碍性贫血、慢性重型肝炎、心脏瓣膜置换术、冠状动脉搭桥术、颅内肿瘤开颅术、主要器官移植和主动脉手术。一年内最多可申请提取两次住房公积金，不受周期限制。

“企业对公众”不符合发展条件

商业贷款转公积金贷款业务主要依靠住房公积金资金的使用。公积金贷款资金全部来自职工缴纳的住房公积金。在支持职工购房贷款的同时，首先要保持适当的资金流动性，满足职工购房和提取住房公积金的资金需求。

近年来，该市的公积金使用率一直处于93%左右的高水平，不具备开展“企业对公众”业务的资本条件。

偿还的商业贷款可以一次收回

在提取公积金偿还商品房贷款前，夫妻提取的总金额不得超过当年实际偿还的贷款本息总额。

员工及其配偶在还款期内未提取住房公积金的，可在本年提取期间累计以前年度可提取但未提取的住房公积金存储余额（不含预付款）。

办理时，将住房贷款合同正本和银行出具的还款凭证正本（住房贷款还款银行存折或加盖银行印章的住房贷款还款明细）交给单位经办人统一办理取款手续。

拟启动商业贷款自筹公积金功能

拟于2016年退出自助式住房公积金网上业务中心。主要业务功能是员工与公积金管理中心签订相关协议，授权公积金中心通过中国人民银行征信系统等渠道获取商业贷款的合同和还款信息，并利用中心推出的个人网上营业厅发布取款申请。

目前，青岛市商业银行尚未与公积金中心联网，市住房公积金中心无法获得每月公积金转帐所需的还款信息，不具备发展条件。如果业务有任何新进展，将及时通过网站公布。